誠信所致 金石為開——江蘇華建海南分公司全力打造企業(yè)信用品牌
在海南建筑工程領(lǐng)域,倘若談起江蘇省華建建設股份有限公司海南分公司,相信業(yè)內(nèi)很多人士都會伸出大拇指嘖嘖稱贊。作為海南省外埠建筑施工企業(yè)的楷模,江蘇華建自1988年進瓊以來,海南分公司已累計承建各類工程項目300多個,其中高層建筑項目近100幢,完成產(chǎn)值超過20億元,榮獲國家魯班獎工程2項、建設部部優(yōu)工程5項、海南省優(yōu)工程23項,列海南同行之首。因其良好的經(jīng)營業(yè)績,公司已連續(xù)14年被評為??诘貐^(qū)“守合同、重信用”企業(yè);2002年被海南省委宣傳部、省文明辦、省工商局等八部門聯(lián)合評定為“文明誠信企業(yè)”;2003年9月被海南省質(zhì)量協(xié)會等四部門聯(lián)合評定為首批“海南省質(zhì)量信得過企業(yè)”,2004年9月公司再次在瓊獲得“全國用戶滿意建筑工程”。
作為外埠施工企業(yè)的江蘇華建,憑什么在海南打拼出自己的一方天地?對此,江蘇華建海南分公司總經(jīng)理丁華作了簡約而精煉的解說:市場經(jīng)濟不僅僅是法制經(jīng)濟,更是誠信經(jīng)濟。在僧多粥少、日趨激烈的市場競爭中,企業(yè)要求得生存與發(fā)展,僅憑自身實力是不夠的,雖然資金和人才固然重要,但是信用的缺失就如同把企業(yè)的經(jīng)營大廈建立在毫無堅實基礎的沙灘上,任何風吹雨打都會使其頃刻崩塌。多年來,江蘇華建正是懂得這一市場顛簸不變的真理,始終恪守誠信的經(jīng)營理念,規(guī)范運作,守法經(jīng)營,從而打造出誠信江蘇華建這一金字招牌。
“百年大計、質(zhì)量第一”。質(zhì)量堪稱企業(yè)的靈魂和生命。就建筑施工企業(yè)而言,最大的誠信就是對工程質(zhì)量的有效保證。這是江蘇華建海南分公司在建立企業(yè)誠信品牌過程中形成的共識?;谶@樣一種理念,公司上下牢固樹立“以用戶需求為導向、以用戶滿意為標準”的新質(zhì)量觀,務必使每一個職工對質(zhì)量的理解提升到向社會負責、使用戶滿意的新高度。在對工程質(zhì)量的有效管理上,首先,公司有一個穩(wěn)定、高素質(zhì)的管理隊伍,他們大都具有本科以上學歷,對整個工程質(zhì)量管理流程相當熟悉;其二,公司有一整套完善的質(zhì)控體系。對每一項工程的管理,都必須嚴格按照ISO9001質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境管理和GB/T18001職業(yè)健康安全管理整合體系標準規(guī)范運行;其三,要求所有工程在達到國家施工規(guī)范工程質(zhì)量標準的同時,采取新工藝、新設備和新技術(shù),力求使工程質(zhì)量再提升一個檔次,達到優(yōu)良標準。
可以說,是質(zhì)量誠信夯實了江蘇華建與廣大客戶合作的基礎,但在實際的經(jīng)營活動中,江蘇華建也意識到,企業(yè)要在海南做強做大,誠信也不能只停留在工程質(zhì)量這一層面上,應該向深度和廣度方面發(fā)展。他們認為,在當前市場經(jīng)濟條件下,誠信就是服務到位,就是想顧客之所想,想顧客之未想,為顧客創(chuàng)造更多的價值。記得在江蘇華建施工奧林匹克花園 8、9 號地下車庫時,設計單位在底板墊層上設計了一層卷材和一層 40CM 厚細石砼保護層。按常規(guī),施工方案按設計圖紙施工本無可厚非,但江蘇華建卻反其道而行之,根據(jù)地質(zhì)、水文及長期積累的施工經(jīng)驗和防水砼的施工水平,江蘇華建提出了取消這兩層的做法……結(jié)果,經(jīng)過半年多觀察,地下室沒有滲漏現(xiàn)象,僅此一項,就為建設方節(jié)約投資七十萬元。江蘇華建此舉得到了建設方的高度贊揚,雙方的合作關(guān)系更為融洽和緊密。
胸有誠信,雄關(guān)可越。來海南16年,江蘇華建依托誠信,闖出了事業(yè)的新天地。未來的江蘇華建在海南的事業(yè)之路還很長,他們堅信,海南建筑市場還有更廣闊的發(fā)展空間,有著誠信品牌的江蘇華建,只要按照既定的管理方針,就一定能找到實現(xiàn)社會效益與企業(yè)自身效益最佳的平衡點。
(原載2005年5月29日《??谕韴蟆罚?BR>